商談前に緊張をほぐす

商談の成功には入念な準備が欠かせません。しかし、準備をしすぎて緊張が高まり過ぎると、せっかくの実力を十分に発揮できないこともあります。

そんなときにおすすめしたいのが、「商談前にあえて緊張を緩和させる時間」を設けること。
今回は、私自身が実践している具体的な例を交えながら、緊張緩和の効果とその方法をご紹介します。

1. 商談には入念な準備が必要

商談をスムーズに進めるためには、資料のチェックや相手企業の情報収集など、事前準備が非常に大切です。特に、

• プレゼン内容の入念な準備
• 想定される質問やリスクへの対策
• 価格要求に対する想定と回答の準備

といったポイントをしっかり押さえておくことで、商談の質は大きく高まります。

しかし、完璧を目指すあまり、商談直前に過度の緊張に襲われた結果、本来の実力が出せないのは避けたいもの。
ここで大切なのが、「意識的に緊張を緩和させる時間」を確保することです。

2. 緊張をほぐす時間の重要性

緊張感が全くない状態では集中力を欠いてしまいますが、逆に緊張しすぎると声が上ずったり、頭が真っ白になったりしてしまいます。人前で話す仕事が多い営業パーソンにとって、ほどよい緊張を保つことが大切。そこでおすすめしたいのが、

「商談前の一定時間を緊張緩和のために使う」

というルーチンです。私は商談前の10分ほどを「自分が好きな芸人の漫才を見てリラックスする時間」に充てています。真剣に準備をするのは商談開始の10分前まで。残りの10分は笑ったり、気分を和らげることで、過度な緊張から解放されやすくなります。

3. 60分あれば50分は準備、10分は緩和

例えば、商談前に60分の時間がある場合、下記のように振り分けてみてください。

1. 最初の50分：真剣な準備・最終確認
   • 資料の最終チェック
   • 商談の流れをイメージトレーニング
   • 話し方や姿勢を確認
     
2. 最後の10分：緊張緩和の時間
   • 好きなお笑い動画を観る
   • BGMを聴いて深呼吸する
   • ストレッチで身体をほぐす

このようにメリハリをつけることで、準備もしっかり行いつつ、緊張をコントロールすることができます。

4. 緊張緩和がもたらすメリット

1. 柔らかい雰囲気を生み出せる
   緊張でガチガチになっているよりも、ある程度リラックスしているほうが、お客様に与える印象は柔らかくなります。硬い空気感で始まる商談よりも、最初から穏やかなムードでスタートできるほうが、相手としても話しやすいものです。
   
2. 自己ベストのパフォーマンスを発揮しやすい
   過度に緊張した状態では頭が回らず、本番でミスを誘発する可能性があります。緊張を緩和すると、平常心で商談を進めやすくなり、あなたの実力をしっかりとアピールできます。
   
3. 相手目線で考えられる
   「自分が営業を受ける立場なら、ガチガチに緊張している人より、リラックスした雰囲気の人から話を聞きたい」というのは自然なことです。相手の視点を忘れずに、緊張コントロールを行うことで、お客様との距離を縮められます。

5. 緊張緩和のための追加アイデア

商談前の緊張緩和ルーチンは人によってさまざまです。自分に合ったやり方を見つけてみましょう。
たとえば、

• 深呼吸やストレッチ
  呼吸が浅くなると余計に緊張を感じやすいです。ゆっくり息を吸って吐く呼吸法や簡単なストレッチは即効性があります。
  
• 好きな音楽を聴く
  気分を前向きにしてくれるような音楽は、短時間でもリラックス効果を発揮します。イヤホンで静かに聴くのもおすすめです。
  
• 軽い運動やウォーキング
  体を軽く動かすだけでも血行がよくなり、リラックスしやすくなります。
  時間に余裕があれば訪問先まで歩く時間を多くするルートで行くのがおすすめです。

6. まとめ

商談の成功には「入念な準備」と「緊張緩和」がセットで必要です。
60分あれば50分のしっかりとした準備の後、10分を使って「自分がもっともリラックスできる方法」で緊張をほぐしましょう。そうすることで、商談当日は実力を最大限に引き出せるはずですし、相手にも柔らかい印象を与えられます。

ぜひあなたも、商談前のルーチンとして「緊張を和らげる時間」を取り入れてみてください。
準備と緊張緩和のバランスをうまく取ることで、商談に臨む際の余裕や自信が大きく変わってきますよ。

以上、「商談前の準備で“緊張”をほぐす！実力を引き出すためのルーチン活用法」でした。